Κανόνες αγγελιών και επικοινωνία
Σημεία επαφής
Για τις αρχές των κρατών μελών της ΕΕ, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών (άρθρο 11 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες): info@eastaccelerator.com. Γλώσσες: βουλγαρικά και αγγλικά.
Για επισκέπτες, οικοδεσπότες και όλους τους χρήστες (άρθρο 12): info@eastaccelerator.com ή η φόρμα αναφοράς. Απαντά άνθρωπος, όχι bot.
Τι επιτρέπεται να δημοσιευτεί
Επιτρέπεται να δημοσιεύονται μόνο μέρη και υπηρεσίες που ο πάροχος δικαιούται να προσφέρει. Καταλύματα στη Βουλγαρία μόνο με κατηγορία ή εγγραφή βάσει του νόμου περί τουρισμού. Θέσεις για τροχόσπιτα στην ακτή της Μαύρης Θάλασσας εκτός κάμπινγκ μόνο με διαταγή του δημάρχου βάσει του άρθρου 10a του νόμου περί διαμόρφωσης της ακτής της Μαύρης Θάλασσας.
Οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και οι παροχές πρέπει να είναι αληθείς και επίκαιρες. Δεν επιτρέπονται παραπλανητικά στοιχεία, ξένες φωτογραφίες και απάτη.
Τα μέρη από το OpenStreetMap εμφανίζονται ως ενδεικτική πληροφορία με την ένδειξη «μη επαληθευμένο» μέχρι ο οικοδεσπότης να επιβεβαιώσει τα στοιχεία.
Πώς ελέγχουμε
Κάθε νέα αγγελία εξετάζεται από ένα άτομο πριν δημοσιευτεί. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτοματοποιημένο έλεγχο πληρότητας των στοιχείων (όνομα, τοποθεσία, φωτογραφία, παροχές), αλλά οι αποφάσεις για την αφαίρεση ή τον περιορισμό περιεχομένου λαμβάνονται από άνθρωπο.
Πότε αφαιρούμε ή περιορίζουμε μια αγγελία
Σε περίπτωση παράνομου περιεχομένου, παραβίασης αυτών των κανόνων ή βάσιμης αναφοράς, μπορεί να αποκρύψουμε μια αγγελία, να αναστείλουμε έναν λογαριασμό ή να αρνηθούμε τη δημοσίευση. Το θιγόμενο πρόσωπο λαμβάνει γραπτή εξήγηση με τον λόγο και τη βάση.
Οι αναφορές παράνομου περιεχομένου υποβάλλονται με το κουμπί «Αναφορά αυτής της αγγελίας» σε κάθε αγγελία. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και σε ενημερώνουμε για την απόφασή μας.
Αν διαφωνείς
Απάντησε στο email με την απόφαση και θα εξετάσουμε ξανά την υπόθεση. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ή στα δικαστήρια. Συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών στη Βουλγαρία είναι η Επιτροπή Ρύθμισης Επικοινωνιών (КРС).